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踊り場での会話

事例/お客様の声

メモを取ります

Training 研修

<管理職研修の受講者の声の抜粋>

・以前に比べて、自分の強みと弱みを明らかにできてきた。自分で冷静に自己分析できたことで、メンバーに対する関わり方も変わり、相手の強みも意識して認めることで、相手もやる気になり、プロジェクトがうまく回っている。
・これまでマネージャーとしての意識の醸成はあまりできていなかったので、そのきっかけとして良い機会でした。現場で共通認識を持ちつつ、円滑に業務が進められるようなチームづくりができてきました。
・自分がチームリーダーの1人という自覚はあるものの、現所属にこの春配属してきたばかりということで遠慮していた部分があったが、チームとしての運営が成り立っていないという危機感を抱いていた。チームとしての信頼構築と業務目的・目標を再確認するため、その先頭に立つ必要があるという意識をもつことができ、今もこの意識をもちながらメンバーとの関係を改善している。またこの結果、個々のメンバーの目標の達成にも貢献している。
・主役は自分ではなく相手の話をきく、引き出すことを実践する。そして、信頼関係を作る。目標達成のためのゴールとプロセスをイメージしてきたことで、チーム全体の目標達成に結びついています。
・研修で学んだメンバーとの接し方、メンバーを育てる事を行っています。自分のみではなく、メンバーも巻き込んで、チームの成長のために動くことで、メンバーの自分に対する意識や行動も変わってきました。
・自身が今年の4月より管理側への職制へ異動があり、「管理職とは」ということから日々模索していました。研修では、その疑問の答えが見えたように思えました。小さなことでも着実に取り組んできたことで、不安がなくなり、部署としての仕事の結果も徐々に出始めています。
・研修では管理職の役割や考え方を学べてよかった。周りの人との信頼関係構築に向けて仕事をし始めてから、メンバーにもその意識が伝わり、お客様を獲得する数も増えている。

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