若手が辞める本当の理由は、給与だけでしょうか
経営者・人事の悩み
「給与を上げたのに、若手の退職が止まらない」。経営者の方から、よく耳にするお悩みです。退職のときに聞く理由は「待遇」や「キャリアのため」。手を打ったつもりでも、翌年また同じことが起きる。そんな会社は少なくありません。
なぜ起きるのか
辞める人が口にする理由は、角の立たない理由であることが多いものです。「上司と合わなかった」とは、辞める会社にはなかなか言えません。
若手にとって、会社を見る窓口は直属の上司です。仕事をどう任されているか。困ったときに相談できるか。自分の成長を見てくれているか。毎日の関わりの積み重ねが、「この会社にいて、自分は伸びるのか」という判断になります。
給与は、辞めると決めるときの決め手にはなります。しかし、辞めたいと思い始めるきっかけは、別のところにあることが多いのです。
そして管理職の多くは、自分の仕事に追われ、部下の小さな変化に気づく余裕がありません。気づいたときには、本人の気持ちはもう決まっています。
もう一つ、見落とされやすいことがあります。上司として部下からの信頼を高めていくことも、管理職の大切な仕事だということです。仕事の確かさ、言うことがぶれないこと、話しやすさ。その積み重ねで、部下は「この人になら相談できる」と感じます。
ところが、これを自分の仕事だと認識している管理職は多くありません。信頼は立場についてくるものと思われがちです。しかし部下にとっては、日々の関わりの中で少しずつ築かれていくものです。
経営・人事にできること
一つめは、管理職に「部下が育ち、定着することも、あなたの仕事だ」と言葉で伝えることです。業績の目標は伝えていても、育成や定着への期待は伝えていない会社が多くあります。
二つめは、管理職が部下と話す時間を、仕事として確保できているかを見直すことです。忙しい管理職ほど、部下との対話は後回しになります。それを「本人の心がけ」に任せていないでしょうか。
給与の見直しは大切です。ただ、それでも退職が止まらないなら、見るべきは、若手と毎日向き合っている管理職です。
拙著『組織心理学×コーチングのプロが明かす［実践］管理職1年目』（大和出版）では、管理職が部下と信頼を築き、成長を支えるための基本を、対話の例とともにまとめています。自社の管理職の関わり方を具体的に見直したい方は、個別相談会もご利用ください。
